Termini e Condizioni
Condizioni generali di Vendita
Ogni operazione di vendita a privati consumatori sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99, e per quanto concernente le tutela dei dati personali sarà sottoposta alla disciplina di cui alla Legge n. 675/96 e successive modificazioni. Si invita quindi il Cliente a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, e a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a propria scelta.
Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli utenti l’uso del sito web www.GlamourCalzature.com che offre Calzature, Borse, Accessori e Abbigliamento.
Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
- Titolare: Gisella Salvati, Via Spartaco 9, 670S9, Trasacco, F. SLVGLL68R4 1A51 5M, Partita IVA 01826180661
- Sito: il sito web GlamourCalzature.com
- Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione
- Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli
Ambito di applicazione delle Condizioni
L’uso del Sito comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare il Sito né i relativi servizi.
Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sull’Sito.
Prima di utilizzare il Sito, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.
Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l’interfaccia grafica del Sito, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione del Sito, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.
Esclusione della garanzia
Il Sito viene fornito “così come è” e “come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione al Sito, né fornisce alcuna garanzia che il Sito potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.
Il Titolare si adopererà per assicurare che il Sito sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, il Sito non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso al Sito può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.
Limitazione della Responsabilità
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.
Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento,
Il Titolare non sarà responsabile per:
eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare
errato o inidoneo utilizzo dell’Sito da parte degli Utenti o di terzi
In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.
Proprietà Intellettuale
Lei riconosce e accetta che tutti i diritti di autore, marchi registrati e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante del presente sito web sono di nostra proprietà e di coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. Lei potrà utilizzare tale materiale solo nelle modalità per le quali riceverà espressa autorizzazione da noi o da coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. Ciò non Le impedirà di utilizzare questo sito web nella misura necessaria a copiare le informazioni sul Suo ordine o sui dati di Contatto.
Forza maggiore
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titola re dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.
Collegamento a siti di terzi
Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso il Sito. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del Sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.
Privacy
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina https://glamourcalzature.corn/privacy-policy/
Legge applicabile e foro competente
Le Condizioni sono soggette alla legge ita liana.
Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.
Ordini:
L’ordine può essere effettuato on-line attraverso il sito, bisogna inserire i prodotti da acquistare nel carrello e compilare i campi relativi ai dati personali, vi sarà data facoltà di effettuare l’ordine registrandovi come utente, oppure come cliente ospite. Una volta inseriti i dati personali, e selezionato il metodo di spedizione, cliccando su “concludi ordine” si procederà alla fase di pagamento, selezionando la modalità di pagamento si potrà confermare l’ordine cliccando su “effettua ordine”. Una volta terminato l’ordine riceverete notifica via mail all’indirizzo indicato, riportante la conferma ed il riepilogo.
Per controllare lo stato del vostro ordine dovete essere utenti registrati. Effettuate il login, quindi cliccate su “Ordini” nel menù “Il mio account” posto nel menu in alto o nel footer.
Pagamenti:
I pagamenti accettati sono:
- Bonifico Bancario (anticipato)
- Contrassegno (alla consegna della merce)
- PayPal
- Carte con Stripe
- Contrassegno
Per maggiori dettagli siete invitati a visitare la pagina relativa ai metodi di pagamento https://glamourcalzature.com/metodi-di-pagamento/.
Spedizioni o Ritiro in sede:
L’imballaggio avviene nello stesso giorno lavorativo della ricezione del pagamento dell’ordine, in conformità degli orari di negozio (9:00-19:00), gli ordini effettuati in orari successivi verranno imballati il giorno lavorativo seguente. La richiesta di spedizione al corriere avviene appena effettuato l’imballaggio.
Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso il giorno lavorativo successivo all’imballaggio.
Viene offerto il ritiro dell’ordine in sede in alternativa alla spedizione con corriere espresso, in tal caso è sempre richiesto il pagamento anticipato.
Per pagamenti con Bonifico, la spedizione verrà effettuata entro le 24 ore successive l’accredito, il cliente è tenuto ad informarci dell’avvenuta transazione tramite e-mail, qualora ciò non avvenga, ci riserveremo di annullare l’ordine dopo 3 giorni lavorativi.
Per pagamenti in Contrassegno, nel caso in cui la spedizione verrà effettuata ed il Cliente non ritirerà la merce ordinata, gli verranno chieste a titolo di rimborso tutte le spese sostenute per la spedizione ed il suo rientro.
N.B. Glamour Calzature:
Non è responsabile di eventuali ritardi in fase di transito. I tempi di consegna sono forniti dal corriere e non comprendono fine settimana e festivi. I tempi di transito possono variare, specialmente durante le festività.
Per tutte le tipologie di spedizioni Glamour Calzature non è responsabile di eventuali disagi provocati dallo smarrimento del pacco in fase di transito.
Tutte le informazioni relative ai metodi, tempi e costi di spedizione sono indicate alla pagina “spedizione e resi” https://glamourcalzature.com/spedizione-e-resi/
Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa.
Condizioni Generali
Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del contratto di fornitura. Le condizioni applicabili a ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul sito al momento dell’ordine stesso.
Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Il Cliente, con l’invio telematico dell’’Ordine, dichiara di accettare incondizionatamente e si obbliga a osservare nei suoi rapporti con Glamour Calzature, le condizioni generali e di pagamento sopra indicate, dichiarando di aver preso in esame e accettato tutte le indicazioni allo stesso fornite ai sensi delle norme sopra ricordate, prendendo altresì atto che Glamour Calzature stesso non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. L’invio dell’Ordine implica la totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale espressa approvazione. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della Conferma d’Ordine da parte di Glamour Calzature.
Inoltrato l’Ordine, il Cliente riceverà da Glamour Calzature un messaggio automatico di posta elettronica costituente Conferma d’Ordine, contenente il Numero, la Data, la Descrizione e l’Importo complessivo di spese di spedizione del proprio Ordine. La conferma definitiva da parte di Glamour Calzature e della disponibilità della merce richiesta si ha al momento che l’ordine inviato risulti completato, visibile attraverso l’accesso alla propria area personale nel sito, o con l’invio di una e-mail di ordine completato per gli utenti che non hanno effettuato la registrazione al sito.
Il contratto si intenderà perfezionato al momento che lo stato dell’ordine è “completato” come già menzionato, nonché a condizione che l’intero processo d’ordine venga ultimato regolarmente e in modo corretto senza evidenziazione da parte del sito di messaggi di errore o di procedura non corretta fino all’invio della Conferma d’Ordine.
Glamour Calzature non inserirà nell’ordine prodotti non specificatamente ordinati dal Cliente.
Cambio merce
Glamour Calzature offre al cliente la possibilità di effettuare una sostituzione degli articoli acquistati, la richiesta deve essere effettuata per mezzo mail all’indirizzo: info@glamourcalzature.com, dovranno necessariamente essere indicati in maniera chiara il numero d’ordine, l’articolo da sostituire, l’articolo/i sostituto con specificati gli attributi caratteristici (taglia, colore). Se l’articolo sostituto eccede il costo di quello reso, verrà richiesta l’integrazione del pagamento. Il cambio merce prevede il pagamento anticipato da parte del cliente di una doppia tariffa di spedizione per il ritorno del reso e l’invio del prodotto sostitutivo. Tutte le condizioni relative al diritto di recesso sono applicate anche per il cambio merce, fatta eccezione per il metodo di richiesta che è stato precedentemente indicato.
Il cambio merce può essere soggetto a particolari condizioni promozionali che verranno indicate nella pagina Spedizione e Resi: https://glamourcalzature.com/spedizione-e-resi/
Diritto di Recesso
I diritti del Cliente – privato consumatore sono tutelati dal D. Lgs. 185/99 che regolamenta i contratti conclusi a distanza. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente in caso di acquisto di più prodotti, senza obbligo di specificarne i motivi e penalità, purché il recesso sia comunicato mediante Raccomandata A/R alla società dove effettuato ordine on line, entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ritiro della merce richiesta, solo nel caso in cui la merce venga spedita al domicilio del cliente. La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (all’indirizzo di posta elettronica della società), fax o telegramma, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive.
Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto e, nel caso di recesso parziale, dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia dello scontrino e/o della fattura commerciale. In caso di recesso il cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto integro, inutilizzato e nella sua confezione originale. Se il recesso è stato esercitato conformemente alle modalità descritte, la società provvederà a sostituire il bene in caso di anomalia, o a rimborsare, la somma versata per l’acquisto del bene (escluso le spese di spedizione) nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui la società è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente;
Sempre ai sensi del citato D. Lgs 185/99 si precisa che il diritto di recesso è unicamente destinato ai clienti definibili quali “consumatori” e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.
Disposizioni Finali
Qualora un qualsiasi articolo delle presenti Condizioni di vendita, o parte di esso, ovvero una qualsiasi delle disposizioni del Contratto, dovesse essere giudicata invalida, illecita o inapplicabile dall´autorità competente, tale articolo, clausola o disposizione si considererà come non apposta mentre gli altri articoli, clausole e disposizioni resteranno valide nella misura massima ammessa dalla legge.
Le presenti Condizioni di vendita, nonché qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in esse, rappresentano l’intero accordo tra Lei e noi in merito all´oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto tra di noi, sia esso orale o scritto.